北京中原信达科技发展有限公司
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::服务宗旨：
  
  　　　·为客户提供全面快捷的服务与支持
　　　·保障客户网络的高效运行质量
　　　·帮助代理商树立网络竞争优势
　　　·协助代理商培养优秀维护人员
::服务方式：
  
  　　电话邮件支持：客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或电子向网达寻求技术支持和帮助。技术支持通过回复电话或电子邮件帮助客户进行故障定位，并提出解决方案，最终指导客户排除设备故障。
　 现场技术支持：网络系统工程客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或电子邮件向网达寻求技术支持和帮助。如果通过电话故障诊断和远程故障诊断仍不能解决设备故障的，将派遣工程师赶赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并最终排除故障。

电话服务热线: 800-810-0349
技术支持信箱:support@wonda.com.cn
全国服务网点　　　

::客户培训：
  
 

　　网达网络培训体系致力于协助经销商树立网络竞争优势，提升经销商自身网络设计、安装、运维能力，为经销商培养优秀维护人员，以满足自身客户的服务需求和期望，不断完善网达网络产品多层服务和技术支持体系，并从多方位服务过程中收集质量信息，为产品质量的进一步改进提供依据。
　　网达网络培训根据经销商实际需求，实行对经销商单独上门培训和集中培训相结合，并将培训工作不断持续下去，最终实现在各经销商队伍中完成网达销售工程师、网达技术工程师和网达培训工程师的认证。通过培训为网达网络产品建立起一个强壮的销售和服务队伍，使网达用户对网达产品买的放心，用的放心。

 
::资料下载：
 培训资料一     培训资料二
 
销 售 热 线： 010-62535531 传真：010-62535531
技术支持电话：010-62535532 外埠免费服务电话：800-810-0349
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